Samtycke till ePrivacy och GPDR-cookies av Samtycke till cookies Return - Kids Desks and Blackboards | Luula

Returnerar

Vår policy gäller i 30 dagar efter att du har mottagit vår produkt. Om 30 dagar har gått sedan bekräftelsen av leveransen kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Vi tar inte emot returer för beställda varor med skräddarsydd design (t.ex. personalisering).

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller ett bevis på köpet.

Vänligen returnera inte varan utan bekräftelse från oss. För att lösa klagomålet är du välkommen att kontakta oss via e-post: [email protected]

Det finns vissa situationer där endast partiell återbetalning beviljas (om tillämpligt).

Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.

Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

Återbetalningar (om tillämpligt)

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om vi godkänner eller avslår din återbetalning.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Sena eller uteblivna återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta tid innan återbetalningen är officiellt bokförd.

Därefter kontaktar du din bank. Det tar ofta en viss tid innan återbetalningen bokförs.

Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på [email protected]

Försäljningsvaror (om tillämpligt)

Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan inte reavaror återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)

Vi ersätter endast artiklar som är defekta eller skadade. Om du vill byta ut den mot samma artikel skickar du ett e-postmeddelande till [email protected] och skickar artikeln till SIA Luula, Ezeru laukumā 1, Talsi, LV-3201, Lettland.

Om konsumenten utövar sin ångerrätt ska han eller hon stå för kostnaderna för att returnera varorna till nätbutiken. 100% pengarna tillbaka-garanti vid återlämnande av produkten.

Beroende på var du bor kan det ta olika lång tid för din utbytta produkt att nå dig.